如果您的京东交易受到限制，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户状态：确认账户是否处于正常状态，是否有未完成的身份验证或安全验证，如果账户异常，需要按照京东的提示进行账户解锁或补全验证信息。
2、核对订单信息：核对订单信息是否正确，包括收货地址、支付方式、商品数量等，如果有误，请及时修改并重新提交订单。
3、联系京东客服：如果以上步骤无法解决问题，建议联系京东客服进行咨询，可以通过京东官方网站或APP上的客服入口，与客服人员取得联系并说明您的问题。
4、提供相关证明：如果因为账户安全问题导致交易受限，需要提供相关证明以验证身份，提供身份证照片、手机号码等个人信息，以便京东客服进行核实。
5、检查支付方式：确认使用的支付方式是否正常，如果是使用银行卡支付，可以尝试重新绑定银行卡或更换其他支付方式。
6、更新版本信息：确保您的京东APP或网站是最新版本，以便享受更好的服务和体验。
如果以上方法均不能解决问题，建议您寻求专业人员的帮助，不要轻信不明来源的解决方法，避免造成个人信息的泄露和账户安全的问题。
