购买动机既是心理过程也是行为过程。
购买动机是消费者购买行为的原动力,它直接驱使消费者进行购买活动以满足某种需求或欲望,在购买过程中,消费者的心理活动是其购买决策的重要因素,这些心理活动包括消费者的兴趣、爱好、需求、价值观等,这些心理状态会影响消费者对商品或服务的感知、判断和选择,从这个角度来看,购买动机可以被视为一种心理过程。
购买动机最终会驱使消费者产生购买行为,这是一种实际行动,在这个过程中,消费者可能会进行市场调研、比较不同商品或服务的价格和质量、做出购买决策等,从这个角度来看,购买动机也可以被视为一种行为过程。
购买动机既有心理过程也有行为过程的特点。