售票流程通常包括以下步骤。
1、票务人员准时到岗并开启电脑，检查票务软件的运行情况，确保打印机、扫码枪等硬件设备处于良好状态。
2、迎接顾客，微笑询问顾客需求，根据顾客需求进行票务查询。
3、根据查询结果向顾客说明票价及乘车时间等信息，并告知顾客剩余票数情况，如顾客购票需求无法实现，应耐心向顾客解释并请其谅解。
4、使用电脑售票软件打印客票，并收取相应票款，打印客票的同时唱票，即大声报出所售车票的时间、班次、目的地等信息，防止因售票失误造成旅客错乘，提醒旅客保管好车票及随身携带的物品。
5、完成售票后，在电脑售票系统中对车票进行确认并结束操作，关闭窗口时应再次检查票务软件运行情况，确保电脑关闭无误后关闭电源并锁好售票窗口，如是联网售票点还需进行日终结账操作。
6、在整个售票过程中，应始终保持良好的服务态度，使用文明用语与旅客沟通，注意维护售票现场秩序，确保售票工作顺利进行。
是一般售票流程的主要内容，具体的售票流程可能因不同的场所和实际情况有所调整，在实际操作中，请根据具体情况灵活调整。
