如果在网上购买到假货，是可以投诉的。一般情况下，可以采取以下步骤。
1、保留有效证据，例如商品图片、商品描述、交易记录等。
2、联系卖家，询问其商品的真实情况，并明确表示自己已经知道是假货，要求退货或换货。
3、如果卖家拒绝处理或无法联系到卖家，可以选择投诉，大部分电商平台都有投诉中心或客服中心，可以在那里提交投诉并附上相关证据。
4、如果电商平台无法解决问题，可以向当地的消费者协会、消费者委员会或其他类似的机构投诉。
5、在一些情况下，如果卖家的行为涉嫌欺诈，还可以向公安机关报案。
投诉时，要尽可能提供详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地了解情况并作出处理，建议保留好所有的通信记录和交易记录，以备不时之需。
是一般性的建议，具体操作可能因地区和平台而异，如有需要，建议咨询专业的法律人士或消费者维权机构。
