如果您的手机号没有注册过京东账户,但是却收到了京东的绑定信息,可能是由于某些误操作或者第三方服务导致的。为了解绑这样的手机号,您可以尝试以下步骤。
1、确认手机号是否误注册:回想一下是否曾经尝试用该手机号注册或登录京东,或者是否曾经授权某些第三方服务使用您的手机号,如果有这样的情况,那么可能您的手机号已经被注册了。
2、联系京东客服:如果确认手机号未注册,可以通过京东官网的客服中心或者拨打京东客服电话来联系客服人员,说明您的情况并要求解绑手机号。
3、提供验证信息:根据京东客服的要求,提供相关的验证信息,例如手机号的后四位、姓名、身份证号等,以便客服人员确认您的身份。
4、等待处理:客服人员会帮您查看相关情况并进行处理,可能需要一些时间等待解绑操作完成。
不同的电商平台操作方式可能有所不同,以上方法仅供参考,如果仍然无法解决问题,建议直接联系京东客服以获得更准确的帮助。