淘宝购买记录消失了可能有以下几种原因。
1、网络问题导致的延迟，可以刷新网络或者重新登录尝试查看，如果长时间仍未出现购买记录，建议联系淘宝客服咨询订单记录。
2、可能是淘宝系统出现了问题导致的订单消失，可以尝试刷新页面或者重新登录账号查看订单记录，如果仍然无法查看订单记录，可以联系淘宝客服寻求帮助，客服会根据您的账号信息和交易记录来查找相关信息，如果客服也无法查看，可能需要进一步的技术支持来解决这个问题。
3、可能是买家不小心删除了订单记录，在购买商品后，订单记录会保存在淘宝账户中，如果删除了订单记录，就无法再查看购买记录，如果误删了订单记录，建议联系淘宝客服寻求帮助恢复订单记录。
针对以上情况，建议您可以尝试重新登录账号、刷新页面或更换网络环境等方法尝试解决问题，如果问题仍然存在，建议联系淘宝客服获得更多帮助和支持。
