如果您在尝试注册12306账号时一直遇到注册失败的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、用户名或密码不符合要求：请确保您输入的用户名和密码符合规定要求，用户名应包含字母开头，且长度在6-30位之间，密码则需要包含字母和数字，长度在6-32位之间，密码中不能包含用户名或真实姓名中的连续字符，请确保您的输入符合这些要求并尝试重新注册。
2、身份信息重复：如果您已经拥有一个账号，或者您的身份信息已经被注册过，您将无法使用相同的身份信息再次注册，在这种情况下，建议您联系客服部门寻求帮助。
3、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致注册失败，请确保您的网络连接稳定并尝试重新注册。
4、系统问题：有时候服务器可能会遇到技术问题导致注册失败，您可以稍后再试或者联系客服部门了解系统状态。
如果您尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，建议您联系铁路客服部门寻求帮助，他们可以通过检查系统日志和记录来确定问题的根源，并为您提供相应的解决方案，确保您提供准确的个人信息和资料，以便客服人员更好地帮助您解决问题。
