如果您在注册12306账号时遇到提示该用户名已存在，这意味着您尝试使用的用户名已经被注册过了。您可以尝试以下几种解决方法。
1、尝试不同的用户名：您可以尝试使用不同的用户名进行注册，确保您的新用户名未被其他人注册使用。
2、找回密码：如果您忘记了自己之前注册的用户名或密码，可以尝试通过找回密码功能来找回您的账号，在登录页面通常会有“忘记密码”或“找回账号”的选项，您可以按照提示操作。
3、联系客服：如果您确定这个用户名是您之前注册过的，但无法找回账号，您可以联系12306的客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些身份验证信息，以确认您的身份并帮助您找回账号。
4、检查输入：确保您在注册时输入的用户名是正确的，没有拼写错误或额外的字符。
为了避免未来再次遇到这种问题，建议您在注册时选择一个独特的、不易与他人重复的用户名，并妥善保管好您的账号信息和密码。
