苹果购买记录一直加载失败可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在网络延迟，可能会导致购买记录加载失败，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用Wi-Fi或数据流量，看看是否能够解决问题。
2、App Store问题：有时App Store本身可能存在问题，导致购买记录无法加载，您可以尝试重启您的设备，或者清除App Store的缓存和Cookie数据，然后重新打开App Store查看购买记录。
3、账户问题：如果您的Apple账户存在问题，例如账户余额不足或者账户被限制购买等，也可能导致购买记录无法加载，您需要确保您的账户状态正常，并且账户余额充足。
4、软件问题：如果您的设备上的iTunes软件存在问题，也可能导致购买记录无法加载，您可以尝试更新iTunes到最新版本，或者重新安装iTunes软件，然后再次尝试加载购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过检查您的账户和设备状态，提供更具体的解决方案。
