苹果购买的商品退款申请可以通过以下步骤进行。
1、访问苹果官网,在菜单栏中找到“技术支持”并点击进入。
2、在技术支持页面,找到“联系我们”,根据引导填写相关信息并预约线下授权店。
3、携带购买凭证(如纸质收据或电子收据)以及个人有效身份证件,前往预约的线下门店,工作人员会进行退款审核,审核通过后,会告知具体的退款金额和退款方式,如果购买的产品存在质量问题,可能还需要进行问题检测。
如果是在苹果在线商店购买的商品,还可以通过在线方式申请退款,具体步骤如下:
1、进入苹果官网的“报告问题”页面。
2、选择对应的产品购买国家地区并登录Apple ID。
3、在“产品类别”中选择对应的商品类型,然后详细描述问题并提交退款申请,如果申请通过审核,退款将通过信用卡或原支付方式自动处理。
退款的具体流程和条件可能会因购买地点和商品类型而有所不同,如有任何疑问或需要帮助,可以联系苹果客服进行咨询,以上信息仅供参考,具体流程和条件请以苹果官网的最新信息为准。