苹果商城购买手机退款流程图大致如下。
1、访问苹果官网,找到“购买商品或服务”选项,选择“退货状态”。
2、登录苹果账号,进入“订单查询”页面,找到需要退款的订单,选择“退货处理”。
3、填写退货申请表格,包括退货原因、退款金额等必要信息,提交申请后等待审核,审核通过后,苹果会向你提供退货地址和退货指南。
4、退回产品需符合苹果的要求,包括产品完好无损、包含所有配件和原始包装等,按照提供的退货地址,将商品安全退回。
5、苹果收到退回的商品后,会进行检验和审核,审核通过后,退款将按照原先的支付方式自动处理,如果是信用卡购买,退款将退回到信用卡账户中,如果是通过支付宝或其他第三方支付方式购买,退款将退回到相应的支付账户中。
6、一般情况下,退款将在商品退回后的几天内处理,如果长时间未收到退款,可以联系苹果客服进行查询和处理。
具体的退款流程可能因购买方式、支付方式等因素有所不同,如有疑问,建议直接联系苹果客服以获得最准确的退款信息,以上流程仅供参考,实际操作可能会有所差异。