如果在京东查看购买记录时无法找到相关记录，可能有以下几种原因。
1、未登录账号：请确认是否已经登录了京东账号，只有登录账号后，才能查看相应的购买记录。
2、网络问题：可能是由于网络延迟或网络不稳定，导致数据未能及时加载，可以尝试刷新页面或稍后再次查看。
3、订单状态：订单可能是刚刚创建，状态还未更新，或者是已经取消或完成，可以检查订单状态，看看是否有所更新。
4、订单可能已过期：如果长时间无法找到订单记录，可能是订单已经过期。
5、购买的商品可能来自其他商家：在京东平台上，有些商品是由第三方商家提供的，这些商家的订单记录可能不在京东的主订单记录中，可以检查自己的订单详情，看看是否有来自其他商家的订单记录。
6、系统问题：可能是京东系统的问题导致无法查看购买记录，可以尝试联系京东客服，寻求帮助解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法查看购买记录，建议联系京东客服进行咨询，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
