如果在网购买到假货，可以采取以下措施。
1、联系商家：首先可以联系卖家，询问商品的情况并要求退货退款，在沟通时，一定要保留聊天记录作为沟通证据。
2、收集证据：收集商品的照片、视频以及商品的各种信息，如商品详情页面的描述、广告等，以备投诉使用。
3、投诉平台：如果商家拒绝处理或无法联系到商家，可以向购物平台投诉，进入平台的客服中心，找到投诉入口，提交相关证据进行投诉，许多电商平台有专门的维权投诉渠道，例如淘宝有专门的消费者维权投诉中心。
4、举报：如果商家销售假货的行为涉及到违法犯罪，可以向公安机关报案或者向相关行政机关举报。
5、寻求法律援助：如果因为购买假货造成了较大的损失，可以寻求律师的帮助，了解相关的法律权益，必要时可以提起诉讼。
在处理过程中，一定要保持冷静并保留好相关证据，以便维权时使用，建议在购买时选择信誉度高的商家和平台，以降低购买假货的风险。
