本文目录导读：
沙发销售介绍流程是一个引导顾客了解并选择沙发的关键过程。以下是一个沙发销售介绍流程的示例。
欢迎与初步介绍
1、迎接顾客，微笑服务，营造舒适购物环境。
2、简短介绍品牌和门店，增强顾客信任感。
了解需求
1、询问顾客购买沙发的原因，如新房装修、旧沙发替换等。
2、了解顾客的预算范围，以便推荐合适的产品。
3、询问顾客对沙发风格、颜色、材质等方面的喜好。
产品展示
1、根据顾客需求，展示符合要求的沙发款式。
2、详细介绍沙发的材质，如皮质、布料等，并解释其优缺点。
3、展示沙发的工艺，如框架、填充物等，让顾客了解产品质量。
4、演示沙发功能，如电动调节、储物空间等。
特点与优势说明
1、强调沙发的舒适度，如坐垫、靠背的柔软与支撑。
2、介绍沙发的耐用性，如框架、弹簧等部分的质保承诺。
3、阐述沙发的设计风格，如何与家居环境相融合。
4、提及沙发的环保性能，如无甲醛、可拆卸清洗等特点。
试坐体验
1、邀请顾客试坐，感受沙发的舒适度。
2、让顾客了解沙发的尺寸是否适合家庭空间。
3、根据试坐体验，解答顾客的疑问和顾虑。
推荐与搭配
1、根据顾客家居风格，推荐其他家具产品，如茶几、电视柜等。
2、提供搭配建议，帮助顾客打造整体家居风格。
交易与售后
1、详细介绍价格、折扣和促销活动。
2、提供购买方式选择，如现金、信用卡、分期付款等。
3、介绍售后服务，如质保期限、维修服务等。
4、协助顾客完成购买流程，确保顾客满意离开。
送别与回访
1、感谢顾客选购产品，并送别。
2、提供联系方式和回访计划，保持与顾客的沟通。
3、收集顾客反馈意见，以便改进服务和产品。
流程仅供参考，您可以根据实际情况进行调整和优化，关键在于与顾客保持良好的沟通，了解他们的需求并提供满意的解决方案。
