苹果处理不了购买记录可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：尝试更换网络连接或检查网络状态是否稳定，如果是网络问题导致的，等待网络恢复正常后再进行操作即可。
2、地区问题：某些应用可能不支持某些地区购买，可以尝试更改定位并重新登录账号进行购买，检查自己的账户设置，确保账户没有受到地区限制的影响。
3、系统繁忙或服务器故障：如果苹果服务器出现故障或系统繁忙，可能导致购买记录无法处理，此时可以等待一段时间再尝试查看购买记录，或者联系苹果客服寻求帮助。
4、未更新系统或应用版本过低：确保自己的手机系统和应用都是最新版本，因为旧版本可能存在不兼容或功能受限的问题。
5、账户问题：检查自己的苹果账户是否有异常，比如账户被锁定或者存在其他安全问题，如果有账户问题，需要解决这些问题才能恢复购买记录的显示。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和寻求帮助，他们可以提供专业的指导和支持，帮助你解决购买记录无法处理的问题。
