如果您在尝试使用邮箱注册支付宝时遇到您的邮箱存在异常的提示，这可能意味着您的邮箱地址可能存在问题或者与支付宝系统的要求不匹配。以下是一些解决此问题的建议步骤。
1、检查邮箱地址：确保您输入的邮箱地址是正确的，并且没有任何拼写错误。
2、邮箱格式：确认您的邮箱地址格式正确，标准的电子邮件地址格式应该是“用户名@域名.com”。
3、邮箱服务状态：确保您的邮箱服务是活跃的并且可正常使用，您可以尝试登录邮箱，查看是否有问题。
4、邮箱安全设置：某些邮箱可能由于安全设置过高导致与支付宝不兼容，您可以尝试暂时修改邮箱的安全设置，如降低安全级别或暂时关闭双重认证等，然后再尝试注册。
5、联系支付宝客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系支付宝的客服支持，他们可能能提供更具体的解决方案或帮助您解决注册问题。
6、使用其他邮箱注册：如果可能的话，尝试使用另一个邮箱地址进行注册，有时候特定邮箱服务商的问题可能导致注册失败。
7、核实个人信息：确保您提供的所有个人信息（如姓名、手机号等）都是正确的，并且与您的邮箱地址匹配。
如果您在尝试解决问题的过程中遇到任何困难，或者需要更具体的指导，请随时联系支付宝的客户服务部门获取帮助，他们通常能够为您提供个性化的解决方案。
