苹果手机的购买记录通常是与Apple账户关联的，因此取消或删除购买记录可能涉及到账户设置或相应的应用程序设置。如果遇到了无法取消或删除的购买记录，可以尝试以下方法解决。
1、检查账户设置：打开“设置”应用，点击最顶部的个人账户，进入账户设置页面，在账户设置中找到“iTunes Store与App Store”或“Apple Music”等购买相关的设置选项，查看是否有关于购买历史或订阅的选项，尝试取消或删除相关记录。
2、使用iTunes或iCloud备份恢复：如果购买记录是由于软件错误或系统问题导致的无法删除，可以尝试使用iTunes或iCloud备份恢复手机，在恢复之前，确保备份不包含购买记录，然后恢复备份以重置手机系统。
3、联系Apple支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系Apple官方支持获取帮助，可以通过Apple官网的“获取支持”页面，选择相应的问题类型并描述具体情况，然后按照指示进行操作。
有些购买记录是无法删除的，例如已经完成的购买交易记录，这些记录是为了保障消费者权益和账户安全而保留的，在尝试删除购买记录时，请确保了解相关政策和规定。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询苹果官方客服以获得专业的解决方案。
