如果在交易平台充值解冻资金出现问题，想要追回资金，可以采取以下步骤。
1、查看交易平台的用户协议和相关规定，了解解冻资金的具体流程和规则，根据规则，可能需要提交一些必要的资料或操作来解冻资金。
2、联系交易平台的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助，提供相关的交易记录、截图和账户信息，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。
3、如果客服部门无法解决问题，可以尝试联系交易平台的上级机构或监管部门，寻求更高层次的帮助。
4、如果以上方法均无法解决问题，可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉，寻求法律帮助。
5、在任何情况下，一定要保留好相关的证据，如交易记录、截图、账户信息等，以便在需要时提供证明。
需要注意的是，不同的交易平台可能有不同的规定和流程，因此需要根据具体情况采取相应的措施，在进行任何交易时，都需要注意风险，谨慎操作，确保自己的资金安全，如果有任何疑虑，建议先了解清楚相关风险再做出决定。
