如果您已经注册过云闪付，但是忘记了账号或者无法登录，可以尝试以下步骤来找回或解决问题。
1、找回账号：在登录界面选择“找回密码”或“忘记用户名”，然后根据提示输入当初注册时绑定的手机号码或其他相关信息，进行验证后找回账号。
2、手机号更换或丢失：如果是因为更换或丢失手机而导致无法登录，可以联系云闪付客服，提供当初注册时的相关信息，申请解绑或重新绑定原先注册的手机号。
3、重新注册：如果找回账号遇到困难，并且确定自己之前没有注册过其他云闪付账号，可以考虑使用一个新的手机号码重新注册，但请注意，这样做可能会丢失原先账号的某些信息。
4、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，可以直接联系云闪付的客服人员，向他们说明具体情况并寻求帮助，可以通过云闪付的官方网站或社交媒体平台找到客服联系方式。
无论采取哪种方法，为了保障账户安全，建议在解决问题时提供准确的信息，并遵循云闪付的官方指引，如果遇到任何困难或不确定的地方，建议咨询云闪付的官方客服以获得帮助。
