如果在注册12306账号时发现证件号码和电话号码不对，可能有以下几种情况。
1、可能是输入错误，请仔细检查输入的证件号码和电话号码是否正确，确保没有遗漏、误打或混淆数字。
2、可能是个人信息在公安局的登记信息发生变化，如果个人信息在公安局的登记信息发生变化，如更改了身份证号码或电话号码，需要在12306账号中更新相应的信息，可以尝试登录账号后，在个人信息页面进行编辑和修改。
3、如果确认输入的信息无误，但仍然无法注册成功，建议联系相关部门或客服人员寻求帮助，可以通过拨打铁路客服电话或前往火车站售票窗口进行咨询和解决问题。
遇到注册证件号码和电话号码不对的问题时，需要仔细核对信息、及时联系相关部门或客服人员，以便尽快解决问题。
