如果在尝试注册12306账号时遇到注册不成功的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、手机号已经被注册：如果您使用的手机号码已经被注册，可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服协助处理。
2、用户名格式不符合要求：确保输入的用户名符合要求，例如长度、格式等，用户名通常只能包含字母、数字和下划线，并且不能全部是数字或以点、横线等符号开头，用户名长度也有一定的限制，需要按照要求设置。
3、身份信息填写不准确或不符合规定：在填写注册信息时，需要确保所有的身份信息（如姓名、证件号码等）真实、准确、符合规范，身份证号码必须填写正确，系统会根据填写的信息进行核验，如果核验不通过，就无法注册账号，还需要注意身份证的出生日期和姓名是否与户口本或护照上的信息一致，如果有任何不符，需要及时更正。
4、网络问题或服务器问题：有时候网络不稳定或服务器故障也可能导致注册失败，可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者等待一段时间后再尝试注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询和处理，确保在官方渠道进行注册，避免在第三方平台注册导致信息泄露或安全问题。
