淘宝是可以查看购买历史的。如果无法查看,可能有以下几种原因。
1、网络问题:网络连接不佳可能导致无法加载购买历史记录,可以尝试切换网络或等待网络恢复正常后再进行查询。
2、软件问题:淘宝应用版本过旧或存在缓存问题也可能导致无法查看购买历史,可以尝试更新应用或清除应用缓存后重新登录查看。
3、账号问题:可能存在账号异常或账号安全问题导致无法查看购买历史,可以尝试联系淘宝客服解决问题。
查看购买历史的步骤如下:
1、登录淘宝账号。
2、进入“我的淘宝”页面。
3、在“我的订单”中,选择“查看更多订单”或“订单回收站”,即可查看购买历史记录。
如果仍然无法查看购买历史,建议联系淘宝客服寻求帮助。