关于在12306注册账号并申请退款，可以按照以下步骤进行。
1、注册账号：
打开铁路e行APP或访问铁路官方网站（如使用浏览器打开“铁路客户服务中心官网”），点击“注册”按钮，按照页面提示填写相关信息，包括用户名、密码、姓名、身份证号码等，然后勾选“同意服务条款并提交注册信息”，注册成功后，即可登录账号。
2、申请退款：
登录账号后，进入“我的订单”或“订单查询”页面，在这里可以看到所有的购票记录，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照页面提示，选择退票原因并提交退票申请，在提交申请之前，请确保了解退票政策和可能产生的费用，提交申请后，系统会提示退票申请已提交，并显示退票进度，一般情况下，退款将按照购票时使用的支付方式原路退回。
请注意以下几点：
退票政策可能因时间和购票渠道而有所不同，请确保了解相关规定，如果在购票过程中使用了优惠券或参与了其他活动，可能需要特别注意相关的退票说明，如果遇到任何问题或疑问，可以通过铁路官方网站或客服热线进行咨询，如果遇到退款延迟的情况，请耐心等待或联系客服协助处理。
仅供参考，实际操作过程中可能会因情况不同而有所差异，如有任何疑问或困难，建议联系官方客服以获得帮助。
