如果您无法进入苹果手机的购买记录以申请退款，您可以尝试以下几种方法。
1、检查账户问题：确保您的Apple账户没有异常，如果有未解决的账户问题，可能会影响您的购买记录显示，您可以尝试重新登录账户或联系苹果支持解决账户问题。
2、重启设备：有时候设备出现问题也会导致无法查看购买记录，您可以尝试重启设备，然后再次尝试进入购买记录。
3、清理应用缓存：有时候应用缓存过多也会影响应用的正常运行，您可以尝试在设置中清理应用缓存，然后再次尝试进入购买记录。
4、使用iTunes或iCloud备份恢复数据：如果您之前备份过设备数据，可以尝试使用iTunes或iCloud恢复数据，然后再次尝试进入购买记录。
5、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，他们可以通过远程协助帮助您解决问题。
关于退款申请，您可以通过以下步骤进行：
1、打开iTunes并点击进入iTunes Store。
2、点击顶部右侧的“已购项目”。
3、在购买记录中找到想要退款的项目，点击进入订单详情页面。
4、在订单详情页面中，找到并点击“报告问题”选项。
5、选择问题类型并详细描述问题，然后提交申请退款。
退款申请需要在购买后的一定时间内提出，超过一定时间可能无法申请退款，如果您无法进入购买记录，将无法看到具体的购买时间和金额等信息，可能会影响您的退款申请，建议您尽快解决无法进入购买记录的问题。
