在淘宝上购买电话卡，是否可以联系客服更换套餐，这取决于多个因素。
电话卡的套餐更换政策是由电话卡运营商制定的，不同的运营商和不同的套餐可能有不同的更换规则，有些套餐可能允许在一定条件下更换，而有些则可能有特定的限制。
在淘宝上购买电话卡时，如果是直接联系运营商的官方店铺，通常可以联系客服咨询关于套餐更换的事宜，运营商的客服人员会了解你的需求和当前套餐的规定，然后为你提供可能的解决方案。
如果购买的是由第三方经销商销售的电话卡，情况可能会有所不同，这些经销商可能有自己的政策和规定，不一定能够直接提供套餐更换的服务，在这种情况下，最好先与经销商的客服人员进行沟通，了解他们的政策和流程。
如果想在淘宝上购买电话卡并更换套餐，建议先联系客服咨询相关事宜，了解具体的政策和流程，这样可以避免不必要的麻烦和误解。
