媒体与购买项目打不开可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、网络问题：检查设备是否连接到互联网，可以尝试切换网络连接方式或者连接到其他网络。
2、设备问题：尝试重启设备，有时候这会解决一些设备问题，如果问题仍然存在，可能需要检查设备是否有足够的存储空间和其他硬件问题。
3、应用问题：检查媒体与购买项目的应用是否需要更新，如果有更新可用，请下载并安装，如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装该应用。
4、账户问题：确保使用的账户是正确的，并且账户状态正常，如果账户有问题，可能需要联系相关服务提供商进行解决。
5、地区设置问题：在某些情况下，地区设置可能会影响媒体与购买项目的访问，确保设备的地区设置是正确的，并且符合应用或服务的要求。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客户支持团队，以获取更专业的帮助，他们可以进一步调查问题原因，并提供具体的解决方案。
