在微信公众号购买的商品退款流程可能因商家不同而有所不同。一般来说，可以按照以下步骤进行退款操作。
1、打开微信，找到“微信支付”公众号并点击进入。
2、在微信支付页面找到并点击“我的交易记录”，然后找到想要退款的交易记录并点击进入。
3、在交易记录页面找到并点击“申请退款”，然后填写退款理由和相关信息，提交申请。
4、等待商家收到退款申请后进行处理，商家同意退款后，退款金额会直接退回到微信支付账户余额中，如果商家拒绝退款，需要根据商家的回复进行操作。
如果商家没有提供线上退款服务，可能需要联系商家的客服电话或通过其他方式联系商家进行协商退款，具体的退款方式可能会因商家的不同而有所不同，请仔细阅读商家的退款政策并按照其要求进行操作，如果遇到任何困难或问题，可以随时联系微信客服寻求帮助，如果商品存在质量问题或与商家有纠纷，还可以选择向消费者权益保护机构投诉。
