如果您在注册Google账号时遇到手机无法验证身份信息的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、手机号码输入错误：请仔细检查您输入的手机号码是否正确，包括国家码和手机号码，确保没有任何拼写错误或格式错误。
2、验证码输入错误：验证码是区分大小写的，请确保您输入的验证码与收到的短信或语音验证码完全一致，如果您不确定验证码是否正确，可以尝试重新接收验证码。
3、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致验证码无法正确接收或提交，请尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
4、账号问题：如果您已经拥有一个Google账号，并且尝试使用相同的手机号注册新账号，可能会导致验证失败，因为一个手机号只能注册一个Google账号。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、重新检查并输入正确的手机号码。
2、确保输入的验证码准确无误。
3、尝试切换到其他网络环境，重新接收验证码。
4、如果您已经拥有一个Google账号，请尝试使用该账号登录，而不是尝试使用新账号注册。
如果以上解决方案仍然无法解决问题，您可以尝试联系Google客服寻求帮助，他们可能会要求您提供更多信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
