在京东购买的商品在手机查不到可能有以下几种原因。
1、手机京东订单查询不到了可能是因为京东订单系统出现了异常,导致订单信息无法被正确保存和显示,也有可能是网络问题导致的,可以尝试切换网络或者清理缓存后再重新进入京东查看订单信息。

2、可能是订单已经取消或者退款成功,所以无法在手机京东上查看,如果怀疑订单状态有问题,可以联系京东客服查询订单的具体情况。
3、可能是用户没有登录京东账号或者登录账号错误,导致无法查看订单信息,可以检查一下是否登录了正确的账号,或者尝试重新登录京东账号再查看订单信息。

如果尝试了以上方法仍然无法查询到订单信息,建议直接联系京东客服进行咨询和处理,京东客服会根据订单的具体情况进行查询和解决问题。









