京东购买的记录找不到了可能有以下几种原因。
1、可能只是暂时性的网络波动或系统维护导致订单记录暂时消失，此时可以尝试刷新页面或者稍后再进行查看，如果仍然无法查看，可以联系京东客服进行咨询。
2、订单可能被意外删除，如果是自己手动删除的订单，是无法恢复的，为了保护用户的个人隐私和信息安全，订单一旦被删除就无法再次恢复，如果账号出现异常情况，系统可能会自动删除订单，此时需要联系京东客服确认订单状态并进行咨询。
3、可能是系统问题导致的订单记录消失，可以尝试更新京东软件版本或者联系京东客服寻求帮助，也有可能是网络延迟或卡顿导致页面未能及时加载订单信息，可以尝试清理缓存或更换网络环境后重新登录查看。
如果购买的记录找不到了，最好的办法是联系京东客服进行咨询和确认订单状态，京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
