如果您的苹果手机购买软件显示待处理并且您需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes Store，找到您购买的应用或订阅的服务。
2、点击您的账户名称，然后找到“购买历史”选项。
3、找到您想要退款的应用或订阅，点击它，然后找到“报告问题”选项。
4、在弹出的窗口中，选择退款原因，并详细描述您的问题，如果您可以提供相关证据，如截图等，将有助于加快退款进程。
5、提交报告后，iTunes客服团队会收到您的请求并进行处理，如果您提供了准确的退款原因和证据，他们可能会批准退款请求。
6、如果您已经使用了该应用或订阅了服务，建议您取消订阅或停止使用，以避免继续产生费用。
7、退款通常会在几个工作日内返回到您的原始支付方式中，请注意检查您的账户余额或支付方式，以确保您已经收到退款。
退款的具体流程可能因不同的购买方式和地区而有所不同，如果您遇到问题或无法通过以上步骤获得退款，请联系苹果客服支持以获取更多帮助。
