京东零售的人工客服电话是950618。如需联系京东零售的人工客服，可以按照以下步骤操作。
拨打950618后，根据智能语音提示，选择相应的服务选项，如“我的订单”、“售后服务”等，然后按照提示输入需要处理问题的订单号或商品信息，然后等待人工客服接入，如果智能语音提示无法解决问题，可以选择转接人工客服，在接入人工客服后，可以详细描述问题并寻求解决方案。
由于京东的业务繁忙，可能需要多次拨打和等待一段时间才能接入人工客服，为了保护个人隐私和账户安全，请确保在拨打电话时确认电话的真实性，避免泄露个人信息或进行不当操作，除了电话客服外，京东还提供在线客服、自助服务等多种客服渠道，可以根据需求选择相应的服务方式。
