如果在淘宝购买的记录已经被删除，但仍然需要联系客服进行退款，可以采取以下步骤。
1、登录淘宝账户：确保登录到自己的淘宝账户。
2、进入客服中心：在淘宝首页，找到并点击右下角的“客服与帮助”或“联系客服”选项，进入客服中心页面。
3、选择退款相关选项：在客服中心页面，选择“申请客服介入”或“退款售后”等相关选项。
4、提供订单信息：尽管订单记录被删除，但仍需尽可能提供与订单相关的信息，如订单生成的时间、付款时间、商品名称、卖家昵称等。
5、描述问题：详细阐述需要退款的原因，并提供尽可能多的证据，如商品照片、聊天记录等。
6、联系官方客服：如果在线客服无法解决问题，可以选择拨打淘宝的官方客服电话，根据语音提示选择相应的问题类别，然后等待人工客服介入。
7、提交证据：无论是通过在线还是电话客服，都可能需要提供一些证据来支持退款申请，如商品问题照片、与卖家的交流记录等。
8、等待处理：提交申请后，等待客服人员的回应并处理。
已删除的记录可能增加了退款的复杂性，在与客服沟通时，务必保持礼貌和耐心，并提供尽可能多的相关信息和证据，以便更快地解决问题。
