京东售后人员有时会通过微信与用户沟通。他们会添加用户的微信,便于提供更详细、及时的售后服务。这种情况常见于需要处理复杂问题或用户需要提供更多信息的情况下。
不过,为了确保安全性,建议用户注意以下几点:

1、确认售后人员的身份:在添加任何人的微信之前,确保通过京东的官方渠道(如客服电话、官方网站等)验证了对方的身份。
2、注意个人信息保护:在微信沟通时,避免分享过于私密的个人信息,如身份证号、银行卡号等。
3、通过官方渠道进行交易:如果在微信上进行了任何与售后有关的交易,如退款等,请确保通过官方渠道进行,并核实交易的真实性。
京东售后可能会加微信,但在沟通过程中要注意安全和验证对方的身份,如果有任何疑虑,可以直接联系京东的官方客服进行确认。








