如果您的手机号码被注册在铁路客户服务中心（即12306网站）上，可能存在以下几种情况。
1、误注册：由于操作失误或输入错误，可能会导致手机号码被误注册，您可以尝试通过找回密码的方式重置账户信息，在登录界面选择“忘记密码”，然后按照提示输入手机号码并进行验证，设置新的密码，如果您成功登录并确认是误注册，可以删除或修改账户信息。
2、他人使用您的手机号注册：如果您的手机号码被他人使用注册了铁路客户服务中心账户，建议您立即联系铁路客服或公安机关进行处理，您可以通过拨打铁路客服电话或前往火车站窗口进行咨询和申诉，建议您及时更改其他相关账户的密码，以防不法分子利用您的个人信息进行其他不当行为。
在处理此类问题时，请注意保护您的个人信息和隐私，避免泄露给不可信任的第三方，如果您无法确定如何处理这种情况，建议咨询相关专业人士或机构的意见。
