如果您的手机号码已经被注册了 12306 账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：首先确认您的手机号码是否确实已经被注册，有时候可能存在输入错误或者误操作的情况。
2、找回密码：如果确认手机号码已经被注册，您可以尝试通过找回密码的方式来找回账号，在 12306 的登录页面，点击“忘记密码”，然后输入您的手机号码，系统会发送一条验证码到您的手机上，您可以按照提示操作找回密码。
3、联系客服：如果您无法找回账号或者存在其他问题，您可以联系 12306 的客服人员，他们可以帮助您查看账号状态，解决问题。
4、注销原有账号：如果您发现这个账号并非您本人注册，那么可能需要向 12306 报告这个问题，并要求注销原有账号，这需要提供一些证明您身份的信息，如身份证等。
操作可能需要一些时间，并且可能需要您提供一些个人信息来验证身份，在此过程中，请注意保护您的个人信息，避免被他人滥用。
