如果您的账号存在违规交易记录，可以采取以下措施。
1、了解违规原因：您需要了解违规交易记录的具体原因，这可能涉及不当交易行为、欺诈行为或其他违规行为，了解违规原因有助于您更好地解决问题。
2、联系平台客服：一旦您了解了违规交易的原因，建议您立即联系相关平台的客服部门，提供您的账号信息和违规交易记录的详细信息，以便他们了解您的问题并帮助您解决。
3、提供证据：为了证明您的清白，您可能需要提供有关违规交易记录的证据，这可能包括交易记录、聊天记录或其他相关证据，提供充分的证据可以帮助平台更好地理解您的问题，并加快解决问题的速度。
4、遵守平台规定：在处理违规交易记录的过程中，务必遵守平台的规定和政策，不要采取任何进一步违规行为，以免加重您的处罚。
5、耐心等待处理：处理违规交易记录可能需要一些时间，您需要耐心等待平台客服部门的回应，并按照他们的指示进行操作，通常情况下，平台会尽快处理您的问题，并给出相应的解决方案。
6、加强账户安全：为了防止类似问题再次发生，建议您加强账户的安全性，这包括使用强密码、定期更换密码、绑定手机验证码等措施，以确保您的账户安全。
如果您的账号存在违规交易记录，应及时联系平台客服并提供证据，遵守平台规定并耐心等待处理，加强账户安全性也是非常重要的。
