如果在交易猫上购买的账号被冻结了，可以采取以下步骤来解决问题。
1、了解冻结原因：弄清楚账号被冻结的具体原因，可以登录交易猫账户，查看相关的通知或邮件，了解冻结的原因和详细信息。
2、联系交易猫客服：可以通过交易猫客服联系方式，如在线客服、电话等，与交易猫客服取得联系并说明情况。
3、提供相关信息：根据交易猫客服的要求，提供与账号相关的购买凭证、订单信息、身份证明等材料，这些信息有助于交易猫客服更好地了解问题并帮助你解决账号冻结问题。
4、等待处理：提交相关信息后，需要耐心等待交易猫客服的处理，他们会根据提交的信息和相关规定进行评估和处理。
5、寻求法律帮助：如果经过交易猫客服处理后，问题仍未得到解决，可以考虑寻求法律帮助，可以咨询相关律师或相关机构，了解自身的权益和可能的解决方案。
需要注意的是，在解决问题过程中要保持耐心和理性，不要轻信他人或随意泄露个人信息，为了避免类似问题的再次发生，建议在购买账号时选择可靠的卖家，并仔细阅读相关交易规定和注意事项。
