抖音售后操作主要包括以下几个步骤。
1、及时处理咨询信息：商家需要在规定时间内回复顾客的咨询信息，无论是售前还是售后问题，都要及时回应并解答顾客的疑问，对于售后问题，如退换货、退款等，需要特别留意并及时处理。
2、登录抖音商家后台：为了处理售后问题，商家需要登录抖音商家后台，在后台可以处理包括退换货在内的各种售后问题。
3、查看售后详情并处理：商家在后台可以查看顾客的售后申请，根据具体情况进行审核和处理，如果顾客申请退货，商家可以查看退货原因，如果认为合理，可以同意退货并给出退货地址；如果顾客申请换货，商家可以检查商品情况后，同意换货运送新的商品等。
4、关注售后进度：处理完售后问题后，商家还需要关注售后的进度，确保顾客收到满意的回复或者解决方案，如果顾客对处理结果不满意，商家需要及时沟通并重新处理。
5、不断优化售后服务：根据顾客的反馈和售后处理情况，商家需要不断优化售后服务流程和政策，提高客户满意度。
具体的操作步骤可能会因抖音平台的更新而有所变化，建议按照抖音的最新规定来操作，如有疑问或遇到操作难题，可以联系抖音客服协助解决。
