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抖音购物如何申请售后

2025-11-12 15:3000

抖音购物的售后申请流程可以根据以下步骤进行。

1、打开抖音应用,点击右下角的“我”进入个人页面。

2、在个人页面点击“抖音商城”,进入商城页面。

3、在商城中找到要购买的商品,点击“我的订单”进入订单列表。

抖音购物如何申请售后

4、找到需要售后的订单,点击进入订单详情页。

5、在订单详情页中找到并点击“申请售后”。

6、根据实际情况选择合适的售后类型,比如退货退款、换货等。

7、按照要求填写申请信息,包括退货原因、联系电话等,如果有相关照片或视频作为证据,也可以上传。

8、提交申请后等待商家处理,商家同意后,按照商家提供的地址寄回商品,并填写物流信息。

9、商家收到退回的商品后,会进行再次确认,然后为你处理退款或换货。

10、你可以在抖音应用的售后详情页中查看售后进度。

具体的售后政策可能会因商家或商品的不同而有所差异,建议在申请前先仔细阅读相关商品的售后政策说明,如果遇到困难,可以联系抖音客服协助处理。

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