公众号无法正常使用可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、账号未通过审核：如果公众号是新注册的，可能是因为账号还未通过审核，此时需要耐心等待审核结果，或者联系微信公众平台了解审核进度和结果。
2、账号被封禁：如果公众号违反了微信公众平台的相关规定，例如发布违规内容或进行不良营销行为，账号可能会被限制使用，此时需要仔细阅读相关规定，找出违规原因并进行改正，然后联系微信公众平台申请解封。
3、域名或接口配置错误：如果公众号需要调用某些特定的功能或接口，可能因为域名或接口配置错误而导致无法正常使用，此时需要检查相关配置是否正确，并尝试重新配置。
4、系统维护或故障：有时候公众号无法正常使用可能是由于系统维护或故障导致的，此时需要关注微信公众平台的公告，了解是否有相关系统维护或故障的情况，并等待修复。
5、网络问题：也有可能是网络问题导致公众号无法正常使用，此时可以尝试更换网络环境或者等待一段时间后再进行尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信公众平台客服，寻求更专业的帮助，也建议定期备份公众号数据，以防数据丢失或出现问题。
