如果在网上购买到过期食品并且商家拒绝退款，您可以采取以下步骤进行投诉。
1、与商家沟通：您可以尝试与商家沟通，说明您购买到的是过期食品并要求退款，在沟通时，您可以通过平台留言或在线客服等方式与商家联系，并保留好沟通记录。
2、在购物平台投诉：如果商家拒绝退款或未给您满意的解决方案，您可以在购物平台进行投诉，购物平台会有专门的投诉中心或客服部门，您可以通过这些渠道向平台反映问题并要求协助解决。
3、向相关机构投诉：如果购物平台无法给您解决问题，您可以向相关机构进行投诉，您可以向当地食品药品监管部门、工商局或消费者权益保护机构等投诉，这些机构会对此类问题进行调查并给出相应的处理意见。
4、寻求法律帮助：如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求法律帮助，您可以咨询律师或向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。
在投诉过程中，您需要提供相关证据，例如订单信息、商品照片、退款记录等，您还可以保留与商家的沟通记录作为证据，在投诉时，尽量保持冷静和客观，并说明自己的权益和要求。
如果您在网上购买到过期食品并且商家拒绝退款，您可以通过以上途径进行投诉，维护自己的合法权益。
