如果您的苹果购买记录显示待处理，并且您想要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果官方的报告问题页面。
2、登陆您的Apple ID。
3、在“最近购买的项目”中选择您想要退款的购买项目。
4、点击“报告问题”。
5、在接下来的页面中选择“请求退款”，然后说明退款原因，通常可以选择“我不小心购买了此项目”或“项目未如宣传的那样运行等其它原因”。
6、提交报告问题申请后，会收到苹果官方的邮件，告知退款进度，如果审核成功，退款会在几天内返回您的付款账户。
请注意以下几点：
1、确保您在购买后的48小时内提出退款申请，这样退款的成功率会更高。
2、提供详细的购买信息和退款原因，这将有助于加快退款进程。
3、如果您的账户中存在未处理的付款或订单问题，可能需要先解决这些问题才能成功申请退款。
如果以上步骤无法解决问题，或者遇到任何困难，建议直接联系苹果客服以获得帮助，您可以通过苹果官方网站或电话与客服人员联系。
