注册失败在12306上可能有多种原因，常见的原因包括以下几点。
1、使用的证件号码或手机号码已被注册：这可能是您之前已经注册过账号，或者您的证件号码或手机号码被其他人误用注册，您可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服协助处理。
2、提交的信息不完整或有误：请确保您填写的所有信息都是真实、完整且准确的，包括证件号码、手机号码、邮箱地址等，任何信息的错误都可能导致注册失败。
3、网络问题：由于网络延迟或网络拥堵等原因，可能导致提交的信息未能成功发送到服务器，从而无法完成注册，您可以尝试刷新页面或稍后再试。
4、系统问题：在某些情况下，可能是由于系统维护或升级等原因导致注册功能暂时无法使用，您可以查看官方网站或社交媒体上的通知，了解是否有相关的系统维护或升级计划。
如果您遇到注册失败的问题，建议您首先检查填写的信息是否准确完整，然后尝试刷新页面或稍后再试，如果问题仍然存在，您可以联系客服寻求帮助，也请注意保护您的个人信息，不要将您的证件号码、手机号码等敏感信息泄露给他人。
