如果在尝试使用身份证注册12306账号时，发现身份证已被注册，可以按照以下步骤找回账号或解决问题。
1、通过找回密码的方式尝试登录账号：在登录界面点击“找回密码”选项，根据页面提示输入身份证和相关信息，尝试找回已注册的账号。
2、联系铁路客服：拨打12306客服电话，向客服人员说明情况，并提供相关身份信息以便客服人员协助找回账号，客服人员会要求提供相关的身份验证信息，以确保是合法持有该身份证。
3、前往火车站售票窗口：亲自前往火车站售票窗口，向工作人员说明身份证被注册的情况，并寻求帮助，可能需要提供相关身份证明文件以核实身份。
4、尝试使用其他方式注册：如果确定该账号并非本人注册，可以尝试使用其他方式注册一个账号，不过，建议先找回原有账号或联系客服解决问题，以避免因重复注册导致的不必要的麻烦。
无论采取哪种方式找回账号或解决问题，确保提供准确和完整的个人信息以便验证身份，为了保护账号安全，请确保妥善保管个人信息和密码，避免账号被盗用或遭受其他安全问题。
