注册失败在12306上可能有多种原因，常见的原因包括以下几点。
1、使用的证件号码和姓名与其他注册账号时填写的信息不一致，也就是说证件号码和姓名需要与身份证上的信息相匹配。
2、填写错误的手机号或者是未进行手机号验证注册时，需要输入自己的手机号码并获取验证码，如果手机号码错误或者无法接收到短信验证码，也会导致注册失败，有些用户反映在进行手机验证时始终无法收到验证码，这可能是网络延迟或服务器繁忙等问题导致的，此时可以尝试刷新页面或者等待一段时间再进行尝试。
3、使用未经授权或已被封禁的网络环境登录账号时，如果使用未经授权的网络环境登录账号，可能会被系统检测到并导致注册失败，此时需要检查网络环境是否正常，并确保网络环境的安全性，如果账号已经被封禁，也会导致无法注册成功。
4、系统问题也可能导致注册失败，有时候系统会由于各种原因出现错误，导致用户无法正常注册，此时可以尝试重新进入官网或者联系客服解决问题。
除了上述原因外，还可能存在其他因素导致注册失败，如果遇到注册问题，可以根据具体情况进行排查和解决，如果仍然无法解决，建议联系铁路客服协助处理。
