注册12306时遇到注册名已存在的问题，可能有以下几种原因。
1、您的身份信息之前已经注册过账号，由于铁路部门的服务遍布全国，可能存在您或您的家人已经使用您的身份信息注册过账号的情况，您可以尝试找回之前注册的账号，或者联系客服部门解决问题。
2、您的身份信息被他人冒用注册，尽管这种情况发生的概率较低，但不能完全排除，如果发现这种情况，您需要及时向铁路客服部门反映，以便他们能够及时处理并保护您的个人信息。
3、系统显示错误，由于网络延迟或系统维护等原因，有时会出现系统误报的情况，您可以尝试重新注册，或者稍后再试。
如果遇到注册问题，可以尝试以下步骤解决：
1、检查输入的身份信息是否正确无误。
2、尝试找回已注册的账号，看是否能找回之前注册的账号信息。
3、联系铁路客服部门，提供您的身份信息及相关情况，寻求他们的帮助。
请注意保护个人信息和账户安全，避免个人信息被他人冒用，如果遇到任何问题，及时与相关部门联系并寻求帮助。
