如果在铁路12306网站注册失败，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入信息是否正确：在注册时需要填写包括用户名、密码、姓名、证件号码、手机号码等在内的信息，请确保所有信息的准确性，特别是证件号码，它需要和身份证上的完全一致。
2、尝试更换浏览器：有时，某些浏览器可能会阻止注册进程，可以尝试更换其他浏览器，如谷歌浏览器、QQ浏览器等，看是否能成功注册。
3、检查网络连接：确保网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册失败。
4、咨询客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系铁路客服进行咨询，可以通过拨打12306客服电话或者在12306网站上的在线客服窗口寻求帮助，客服人员会提供有关注册的指导或帮助解决注册问题。
5、稍后重试：如果系统繁忙或正在进行维护，可能会导致暂时无法注册，可以稍等片刻再尝试注册。
如果仍然无法注册，建议直接联系铁路客服以获得更详细的帮助和指导。
