如果在注册12306账号时总是收到验证码错误的提示，可能有以下几种原因。
1、验证码输入错误：请仔细核对所输入的验证码和收到的验证码是否完全一致，包括大小写字母、数字和特殊字符等。
2、输入法问题：有些输入法可能会出现兼容性问题，建议使用标准的电脑输入法进行输入。
3、网络问题：网络不稳定或网络延迟可能导致验证码无法正常接收或提交，可以尝试刷新页面或更换网络环境。
4、系统问题：可能是由于系统繁忙或维护等原因导致验证码无法正确接收，可以稍等片刻再尝试注册，或者联系客服寻求帮助。
5、账号问题：如果你已经拥有该网站的账号，并且正在尝试注册新的账号，那么可能是因为你的账号出现了异常，需要联系客服解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的官方客服，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。
