在注册12306会员时遇到注册失败的问题可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、身份信息填写不正确或不符合要求：身份证号码、姓名、手机号码等信息的填写错误，或者信息格式不符合规范，请确保所有信息都是正确的，并且符合规范。
2、账号信息不符合要求：账号格式不正确或者账号已经被其他人注册，请确保使用正确的账号格式，并且该账号没有被其他人注册。
3、网络问题：由于网络不稳定或者网络连接中断，可能导致注册请求无法成功提交，请检查网络连接是否正常，并尝试重新注册。
4、系统问题：有时候系统服务器可能会遇到一些问题，导致无法成功注册，这种情况下，可以尝试稍后再次注册，或者联系客服寻求帮助。
5、邮箱已被注册：如果使用邮箱注册时显示注册失败，可能是因为该邮箱已经注册过账号，可以尝试使用其他邮箱进行注册，或者找回之前注册的账号。
如果遇到注册失败的问题，建议按照以上步骤逐一排查原因，并尝试重新注册，如果问题仍然存在，建议联系客服寻求帮助。
